TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

Agradecemos que leas atentamente nuestros términos y condiciones para las reservas . Nuestro objetivo es garantizarte una experiencia excepcional y brindarte lo mejor de nuestra comida y servicio.

Políticas de Modificaciones y Cancelaciones de Reservas:

  1. Para realizar una reserva en el Restaurante Mistura Grill, se requiere un depósito de S/.70 soles. Este depósito garantiza su reserva y se descontará del total de su cuenta al final de su visita.

  2. Si necesita cancelar su reserva, puede hacerlo hasta 2 días antes de la fecha reservada. En tal caso, se le reembolsará el monto total del depósito.

  3. Si desea modificar su reserva, puede hacerlo hasta 5 horas antes de la hora reservada. Esto incluye cambios en la fecha, hora o número de personas. No se realizarán cargos adicionales por modificaciones realizadas dentro de este plazo.

  4. En caso de que no se presente a la reserva sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso del depósito realizado. Es importante que nos informe con anticipación si no puede asistir para que podamos ajustar nuestra disponibilidad y ofrecer esa mesa a otros clientes.

  5. Si decide cancelar su reserva el mismo día de la reserva, se le reembolsará el 50% del monto del depósito. Esta política se aplica únicamente a las cancelaciones realizadas el día de la reserva y no se aplicará a las cancelaciones anticipadas.

  6. Al realizar su reserva con nosotros, le brindaremos la preferencia de una mesa con una excelente ubicación en nuestro balcón o terraza, con una hermosa vista a la plaza de armas. Para asegurar su experiencia, el tiempo máximo de espera es de 15 minutos. Si llegan más tarde sin previo aviso, nos veremos obligados a disponer de la mesa para otros clientes, por lo que les pedimos que sean puntuales.

Agradecemos su comprensión y cooperación con estas políticas. Están diseñadas para garantizar una gestión eficiente de nuestras reservas y brindar un servicio óptimo a todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos poder atenderle en el Restaurante Mistura Grill!